サポート

最終更新日:2026年9月24日

ご不明な点やご要望は、info@cavemen.jp までご連絡ください。日本語と英語で対応します。個人で運営しているため、返信までお時間をいただく場合があります。

お問い合わせの際のお願い。秘密鍵、認証情報、パスワードなどの秘密の値をメールに記載しないでください。不具合のご連絡では、ご利用の国・地域、操作の手順、表示された内容をお知らせいただけると調査が進みます。

よくある質問

入荷通知は今すぐ使えますか

iOS・AndroidアプリとWeb版で商品を登録し、通知を許可して利用できます。選んだ商品の在庫が「なし」から「あり」、または「あり」から「なし」に変わると通知します。iOS版はApp Storeで配信中です。Android版もGoogle Playで配信中です。通知の到着は端末・ブラウザの設定や通信・在庫取得状況にも左右されます。

表示された在庫で必ず購入できますか

いいえ。表示する受取状況は確認した時点のもので、在庫はその後も変動します。ご注文の前に、必ずApple StoreまたはGoogle Storeの公式商品ページで最新の状況をご確認ください。購入と受取・配送の手続きは各ストア側で行われます。

どの国・地域で使えますか

Apple直営店のある27の国・地域を選択できます。うち25の地域では代表的な地点で店舗情報の取得を確認していますが、全店舗・全商品・全郵便番号での動作を保証するものではありません。ブラジルとマカオでは、現在この方法で店頭受取状況を取得できません。

商品が登録できません

iOS 3.1.0以降とWeb版では、Apple StoreとGoogle Storeの商品URLを受け付けます。URLを読み込んだ後、色や容量などの構成を選んでください。Appleでは受取地域と店舗も選びます。地域によって取り扱いのない商品や、在庫取得に対応していない商品もあります。

広告を減らしたい、同意の内容を変えたい

有料のiOS・AndroidアプリにもGoogle AdMobの広告を表示します。Web版はGoogle AdSenseを使用します。必要な地域では同意を確認し、変更が必要な場合はアプリの設定に「広告のプライバシー設定」を表示します。iOSの広告識別子(IDFA)の利用には、iOSのトラッキング許可が必要です。許可を拒否しても在庫確認などの基本機能はご利用いただけます。詳しくはプライバシーポリシーの広告の項目をご覧ください。

Webのページからも通知を受け取れますか

Web通知のページを利用できます。Apple StoreとGoogle Storeの商品URLを登録し、色や容量などの構成を選んで通知を許可してください。Appleでは郵便番号または都市名と希望店舗も指定します。Google Storeは選択した構成のオンライン販売状況が対象で、店頭在庫ではありません。

iPhone・iPadはiOS・iPadOS 16.4以降で、共有メニューから「ホーム画面に追加」し、そのアイコンから開く必要があります。端末やブラウザの通知設定によって受信できない場合があります。

Web版では商品ごとの停止・削除に加え、「このブラウザの登録とデータ」から登録をすべて削除できます。Cookieを消す前に実行してください。ブラウザ間・アプリ間で登録は同期しません。

Android版やGoogle Storeの在庫確認はありますか

iOS 3.1.0以降とWeb版は、Apple Storeの店頭受取とGoogle Storeの構成別オンライン在庫に対応しています。Android版にも同じ機能があります。Google Storeは24の販売地域を選択できますが、全商品・全構成の動作を保証するものではありません。

データの削除

端末内の商品登録はアプリから削除できます。通知を停止すると、対象の監視と未送信の通知を停止します。ただし、これだけではサーバーの記録がすべて消えるわけではありません。

サーバーに保存した情報の削除をご希望の場合は、info@cavemen.jp へご連絡ください。対象を確認のうえ、端末の通知登録、監視設定、配信処理の記録を削除します。ご依頼の際は、ご利用の国・地域と削除のご希望内容をお知らせください。繰り返しになりますが、秘密鍵や認証秘密値はメールに記載しないでください。

監視設定と配信記録は、停止・商品削除だけでは自動消去されず、上記の削除依頼を確認するまで保持されます。バックアップ内の記録はこの削除で直ちに消えず、現在は自動削除の期限を設定していません。個人と結び付かない共通の製品カタログ情報は残ります。

取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

お問い合わせ先

メール:info@cavemen.jp